Informations légales
Le Schutz Ihrer Personendaten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Déclaration de protection des données informiert Sie darüber, welche Personendaten die Firma Vinelly Reiner («vinelly.ch», «wir») im Zusammenhang mit dieser Site web et unseren Dienstleistungen bearbeitet, zu welchem Zweck et welche Rechte Ihnen zustehen. Le Bearbeitung erfolgt nach Massgabe des revidierten Schweizer Bundesgesetzes über den Protection des données (nDSG) et – soweit anwendbar – der Protection des données-Grundverordnung der EU (DSGVO).
Inhalt
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Vinelly ReinerSelon le contact et l'utilisation de notre site, nous traitons notamment les catégories de données personnelles suivantes :
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
Le traitement se fonde, selon le cas, sur l'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles, sur votre consentement, sur des obligations légales ainsi que sur notre intérêt légitime prépondérant à une activité efficace et sûre.
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou nous contactez par e-mail ou téléphone, nous traitons les informations transmises afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, de réaliser un conseil ou un mandat. La saisie des champs marqués d'un «*» est nécessaire au traitement de votre demande ; les autres indications sont facultatives. Sans ces informations, nous pourrions ne pas pouvoir traiter votre demande, ou pas entièrement.
Kundenverwaltung. Pour un traitement efficace, nous enregistrons vos demandes et commandes (p. ex. commandes d'échantillons, de tissus ou du configurateur) dans un profil client interne associé à votre adresse e-mail. Nous pouvons ainsi suivre l'état de votre demande et vous recontacter par téléphone ou e-mail en cas de questions – par exemple après une commande d'échantillons. La base légale est le traitement de votre demande ou notre intérêt légitime à un suivi client correct.
Newsletter / Werbung. Pour autant que vous ayez expressément donné votre consentement à cet effet (case séparée, non pré-cochée), nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer occasionnellement des conseils, des actions et des nouveautés. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir – via le lien de désinscription ou sans formalité à info@vinelly.ch.
Demandes de satisfaction et d'avis. Après un mandat, nous pouvons vous envoyer un e-mail vous demandant un retour sur votre satisfaction et vous offrant la possibilité de laisser un avis public. Cela repose sur notre intérêt légitime à améliorer nos prestations. Un avis est bien entendu facultatif.
Lors de la visite de notre site, l'hébergeur enregistre automatiquement des fichiers journaux de serveur (notamment adresse IP, moment d'accès, page consultée, type de navigateur). Ces données servent exclusivement au fonctionnement technique irréprochable, à la sécurité et à la stabilité du site et ne sont pas recoupées avec d'autres sources.
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Nous ne transmettons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire aux finalités indiquées, notamment à :
Aucune vente de vos données personnelles n'a lieu.
Le traitement de vos données a en principe lieu en Suisse. Dans la mesure où nous recourons à des prestataires traitant des données à l'étranger, nous veillons à ce qu'un niveau de protection adéquat existe – par exemple parce que le pays concerné dispose d'une protection adéquate reconnue par le Conseil fédéral ou parce que des garanties contractuelles (p. ex. clauses contractuelles types) assurent un niveau de protection équivalent.
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités concernées ou requis par les obligations légales de conservation (notamment le délai de conservation de dix ans en droit commercial et fiscal). Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées.
Dans le cadre du droit applicable à la protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :
Pour exercer ces droits, une communication à info@vinelly.ch suffit. Pour vérifier votre identité, nous pouvons exiger des justificatifs appropriés. Vous avez en outre le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente. En Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.
Nous pouvons adapter cette déclaration de protection des données à tout moment. La version publiée sur ce site fait foi. Nous vous recommandons de relire cette déclaration de temps à autre.
État : juin 2026 · Pour toute question sur la protection des données, contactez-nous au info@vinelly.ch.