Nos produits sont fabriqués sur mesure en Suisse — les protections solaires avec des composants LEHA de qualité, les rideaux et stores bateau avec des tissus premium de maisons de renom. Sur cette qualité, nous vous offrons une garantie claire :
5 Jahre
Garantie sur les produits LEHA
Sur les plissés, stores enrouleurs, stores vénitiens, lamelles verticales, panneaux japonais et Softshade — matériau, mécanisme et finition.
2 ans
Garantie sur les rideaux & stores bateau
Sur les rideaux, rideaux acoustiques et stores bateau ainsi que rails, tringles et cantonnières — tissu, confection et mécanisme.
2 ans
Garantie sur le montage
Sur le montage professionnel réalisé par nos soins sur place.
Déclaration de garantie LEHA en PDF
Garantie officielle de 5 ans de LEHA GmbH à imprimer et à conserver (PDF, 1 page).
Pendant la durée de garantie, nous corrigeons gratuitement les défauts avérés de matériau, de fabrication et de fonctionnement par réparation ou remplacement. Les pièces détachées sont disponibles à long terme. La durée de garantie commence à la date de livraison ou – pour la garantie de montage – à la date d'achèvement du montage.
Condition : traitement conforme selon la notice
La garantie suppose – comme chez LEHA – un traitement correct et conforme du produit. Pour que la garantie s'applique, le produit et le montage doivent être traités conformément aux notices fournies :
Montage selon la notice de montage : La fixation doit être réalisée dans les règles de l'art sur un support approprié et porteur, selon la notice de montage correspondante. En cas de montage par vinelly, nous nous en chargeons pour vous.
Utilisation selon la notice d'utilisation : Le produit doit être utilisé conformément à sa destination et sans recours à la force.
Entretien selon la notice d'entretien : Le nettoyage et l'entretien doivent être effectués avec soin et selon la notice d'entretien (p. ex. dépoussiérage avec un pinceau doux, taches uniquement avec un chiffon légèrement humide et un produit doux, ne pas frotter).
Utilisation conforme à la destination : Les produits sont conçus pour l'intérieur et ne conviennent pas à l'extérieur ni aux avant-toits ouverts ou partiellement vitrés.
Non couvert par la garantie
Dommages dus à un traitement, une utilisation ou un entretien inappropriés, contraires aux notices fournies.
Dommages dus à un montage effectué soi-même ou inapproprié, à un support défectueux ou à des modifications du bâti.
Force, accidents, intempéries ainsi qu'utilisation en extérieur.
Usure normale ainsi que modifications de couleur et de matériau dues à un ensoleillement permanent.
Écarts mineurs liés à la fabrication, habituels et acceptables pour le produit concerné.
Im Garantiefall
Si un défaut survient malgré notre fabrication et notre contrôle qualité soignés, veuillez vous adresser directement à nous. Décrivez brièvement le défaut et tenez si possible prêts votre numéro de commande ou de facture ainsi qu'une photo – nous trouverons ainsi rapidement une solution de qualité.
Si un défaut survient malgré notre fabrication et notre contrôle qualité soignés, veuillez vous adresser directement à nous.