I nostri prodotti sono realizzati su misura in Svizzera — le protezioni solari con componenti LEHA di qualità, le tende e le tende a pacchetto con tessuti premium di case rinomate. Su questa qualità vi offriamo una garanzia chiara:
5 Jahre
Garanzia sui prodotti LEHA
Su plissé, tende a rullo, veneziane, lamelle verticali, tende a pannello e Softshade — materiale, meccanismo e lavorazione.
2 anni
Garanzia su tende & tende a pacchetto
Su tende, tende acustiche e tende a pacchetto nonché binari, bastoni e mantovane — tessuto, confezione e meccanismo.
2 anni
Garanzia sul montaggio
Sul montaggio professionale eseguito da noi sul posto.
Dichiarazione di garanzia LEHA in PDF
Garanzia ufficiale di 5 anni di LEHA GmbH da stampare e conservare (PDF, 1 pagina).
Entro il periodo di garanzia eliminiamo gratuitamente i difetti comprovati di materiale, produzione e funzionamento mediante riparazione o sostituzione. I ricambi sono disponibili a lungo termine. Il periodo di garanzia inizia con la data di consegna o – per la garanzia di montaggio – con la data del montaggio completato.
Presupposto: trattamento corretto secondo le istruzioni
La garanzia presuppone – come per LEHA – un trattamento corretto e appropriato del prodotto. Affinché la garanzia sia valida, prodotto e montaggio devono essere trattati secondo le istruzioni fornite:
Montaggio secondo le istruzioni di montaggio: Il fissaggio deve avvenire a regola d'arte su un supporto idoneo e portante, secondo le relative istruzioni di montaggio. In caso di montaggio da parte di vinelly, ce ne occupiamo noi per voi.
Uso secondo le istruzioni per l'uso: Il prodotto va utilizzato secondo la destinazione d'uso e senza forzature.
Cura secondo le istruzioni per la cura: La pulizia e la cura devono avvenire con delicatezza e secondo le istruzioni per la cura (ad es. spolverare con un pennello morbido, macchie solo con un panno leggermente umido e un detergente delicato, non strofinare).
Uso conforme alla destinazione: I prodotti sono concepiti per l'interno e non sono adatti all'esterno né a pensiline aperte o parzialmente vetrate.
Non coperto dalla garanzia
Danni dovuti a trattamento, uso o cura impropri, contrari alle istruzioni fornite.
Danni dovuti a montaggio autonomo o improprio, supporto difettoso o modifiche edilizie.
Forzature, incidenti, agenti atmosferici e impiego all'esterno.
Normale usura nonché alterazioni di colore e materiale dovute all'irraggiamento solare permanente.
Scostamenti minimi dovuti alla produzione, usuali e accettabili per il prodotto in questione.
Im Garantiefall
Se, nonostante la nostra accurata produzione e il controllo qualità, dovesse presentarsi un difetto, rivolgetevi direttamente a noi. Descrivete brevemente il difetto e tenete pronti, se possibile, il numero d'ordine o di fattura e una foto – così troveremo rapidamente una soluzione di qualità.
Se, nonostante la nostra accurata produzione e il controllo qualità, dovesse presentarsi un difetto, rivolgetevi direttamente a noi.