Infurmaziuns giuridicas
Questas cundiziuns generalas da fatschenta (qua suenter «CG») reglan la relaziun da fatschenta tranter la firma Vinelly Reiner («vinelly.ch», «nus») e sias clientas e ses clients («Vus») per la cussegliaziun, la fabricaziun sin mesira, la furniziun e la montascha da products da protecziun cunter il sulegl e cunter la vista (plissees, tendas, rollos ed accessoris).
Cuntegn
Questas CG valan per tut las empustaziuns, incumbensas e contracts che vegnan concludids cun nus via nossa website, il configuratur, il formular da contact, en il rom d'ina cussegliaziun a chasa u sin auter maun. Cun dar in'empustaziun u in'incumbensa As decleris Vus perquai per cunvegni cun questas CG. Cundiziuns divergentas da la clienta u dal client valan mo, uschè lunsch che nus als avain consentì expressivamain en scrit.
La preschentaziun da noss products sin la website sco er las indicaziuns en il configuratur na constitueschan nagina purschida lianta, mabain in'invitaziun a far ina dumonda resp. in'empustaziun. In contract liant vegn a star pir, cur che nus confermain expressivamain Vossa empustaziun resp. incumbensa (confermaziun d'incumbensa) u cur che nus cumenzain cun l'execuziun.
Perquai che noss products vegnan fabritgads individualmain tenor Vossas mesiras e Voss giavischs, ans reservain nus da confermar cun Vus las mesiras e l'execuziun tschernida avant la producziun. Decisivas per la fabricaziun èn las indicaziuns approvadas da Vus.
Mesiraziun propria — exclusiun da responsabladad: Per la correctadad da las mesiras eruidas da Vus sez essas Vus suls responsabels. Per mesiras faussas, imprecisas u sbagliadas che Vus ans avais inditgà sez (p. ex. memia stretg, memia curt, profunditad u qualitad da la paraid faussa) na surpigliain nus nagina responsabladad; en quest cas èn in barat, in remplazzament, ina relavur u ina restituziun – era nagina parziala – exclus expressivamain. Nus As recumandain perquai urgentamain da profitar da la mesiraziun professiunala gratuita en il rom da nossa cussegliaziun a chasa.
Ils pretschs sa drizzan tenor l'execuziun tschernida individualmain (product, stoffa, mesiras ed accessoris) e vegnan communitgads a Vus en il configuratur resp. en in'offerta persunala. Nus na tegnain nagina glista da pretschs publica, perquai che mintga product è ina fabricaziun sin mesira. Tut ils pretschs valan sco pretschs finals en francs svizzers (CHF) — i na vegnan agiuntads nagins impostas supplementaras u nagins custs zuppads.
Furniziun e montascha n'èn betg cuntegnidas en il pretsch dal product e vegnan – sche giavischà – concordadas cun Vus tenor ina cunvegna separada ed inditgadas en in quint separà (vesair cifra 6).
Errurs e sbagls evidents reservads: Malgrà ina tgira attenta pon cumparair sin la website, en il configuratur, en offertas u en confermaziuns d'incumbensa sbagls da scriver, da quintar u da preschentar. En cas d'in sbagl evident da pretsch u da calculaziun (p. ex. in pretsch calculà a moda tecnicamain faussa u evidentamain nunrealistic) essan nus autorisads da revocar dal contract u d'exequir l'incumbensa al pretsch correct. Pajaziuns gia fatgas restituin nus en in tal cas immediatamain e cumplettamain.
Tut las incumbensas ston vegnir pajadas a 100% anticipadamain cun in quint QR svizzer. Il quint vegn emess cun la confermaziun da l'incumbensa e sto vegnir pajà cumplettamain entaifer il termin inditgà sin il quint. La producziun cumenza pir suenter l'entrada cumpletta da la pajaziun; fin lura n'essan nus obligads a nagina prestaziun, e las datas da furniziun concordadas sa spustan correspundentamain.
Ina pajaziun en ratas, cunter quint suenter la furniziun, cunter rembursament u simigliant è exclusa, nun che nus garantin en il cas singul expressivamain en scrit insatge auter.
Sche la pajaziun na vegn betg fatga suenter la scadenza dal termin da pajament, vegnis Vus en retard senza ulteriur avis. I vegn incassà in tschains da retard da 5% tenor l'art. 104 CO sco er ina taxa d'avis da CHF 30 per avis. Custs d'incasso ed eventuals custs d'advocat van a Voss donn.
La confermaziun d'incumbensa ensemen cun il quint vala sco titel provisoric da mainaven dal dretg en il senn da la Lescha federala davart la scussiun per debits ed il concurs (LEF). Nus essan autorisads da ceder u da vender a terzas persunas pretensiuns avertas (incl. taxas d'avis e tschains da retard) per l'intent da l'incasso. Sche la pajaziun na vegn era betg fatga suenter la scadenza d'in termin supplementar adequat, pudain nus revocar dal contract; ulteriuras pretensiuns da indemnisaziun restan expressivamain reservadas.
Nus concordain individualmain cun Vus las datas da furniziun e da montascha. Ils termins inditgads èn valurs indicativas e betg datas fixas, nun ch'insatge auter saja vegnì concordà expressivamain. Retards che nus n'avain betg da responder (p. ex. mancanzas da furniziun da noss furniturs u forza maiura) na dattan nagin dretg da revocaziun u d'indemnisaziun, uschè lunsch che quai è legalmain permess.
Transferiment dal ris-ch: Nun ch'insatge auter saja concordà expressivamain, van l'utilisaziun ed il ris-ch cun la surdada da la rauba a l'interpresa da transport sin Vus. Nus essan autorisads a far furniziuns parzialas; quai na chaschuna a Vus nagins custs da spediziun supplementars.
Transport e donns da transport: Donns da transport evidents da defora, in pachet donnegià u ina furniziun incumpletta ston vegnir annunziads a nus immediatamain, il pli tard entaifer 2 dis suenter la retschavida, cun in document fotografic, per che nus possian cleric il cas cun l'interpresa da transport. Senza annunzia a temp vala la spediziun sco retschavida da defora en urden.
Obligaziun da retschaiver: Vus essas obligads da retschaiver la rauba fabritgada e furnida confurm al contract. En cas d'ina refusa nungiustifitgada da retschaiver u sche ina consegna fallescha per motivs en Vossa responsabladad, purtais Vus ils custs supplementars che resultan da quai (p. ex. nova consegna, magazinada, returnaziun).
Montascha: Sin giavisch surpigliain nus la montascha professiunala tar Vus sin plaz. La montascha na fa betg part dal pretsch dal product, mabain vegn en mintga cas concordada tenor ina cunvegna separada ed inditgada en in quint separà. L'import da la pauschala da montascha sa drizza tenor la lavur, la via da rivada ed il dumber da puncts da fixaziun e vegn communitgà a Vus a moda lianta avant l'execuziun da l'incumbensa.
Premissas per la montascha: Vus procurais per il liber access a las fanestras resp. als puncts da fixaziun, in funsstrat purtaivel che sa lascha trapanar e fixar cun vitgs sco er – sche necessari – in connex electric funcziunant en la vischinanza directa. Lavur supplementara pervia da premissas mancantas (p. ex. spustar mobiglias, fixaziuns spezialas, funsstrat nunadattà) vegn quintada supplementarmain tenor la lavur.
Ris-ch da trapanar / lingias zuppadas: Per lingias manadas zuppadamain (current, aua, stgaudament, datas ed auter) en il sectur dals puncts da trapanar, che na ans èn betg vegnidas inditgadas expressivamain e cumprovadamain avant l'entschatta da las lavurs, na surpigliain nus nagina responsabladad. Vus essas obligads d'ans render attents avant l'entschatta dal trapanar sin lingias zuppadas enconuschentas. Circumstanzas betg visiblas sco plafuns da rafradar u d'acustica, isolaziuns, tubs u cavitads ston vegnir communitgadas a nus en scrit avant l'entschatta da la montascha; uschiglio partin nus da relaziuns da montascha simplas e refusain mintga responsabladad per donns che resultan da quai.
Funsstrat e sfrantschaduras: Cur ch'ins trapana en plafuns lisch, plattas da glips, betun a vista u funsstrats simigliants, pon resultar sfrantschaduras u rutgas che na sa laschan betg evitar dal tuttafatg a moda tecnica. Lur meglieraziun (p. ex. tras pictur u glipsader) è chaussa da la vart da la construcziun; per quai na surpigliain nus nagina responsabladad.
Cundiziuns da montascha engrevgiadas e meds auxiliars: Sco engrevgiads valan en spezial locals abitads u mobiglias, autezzas da plafun sur 280 cm, lavurs sur stgalinadas sco er plafuns pendids u spezials. Sche talas circumstanzas vegnan enconuschentas pir suenter nossa offerta, ans reservain nus in'adattaziun dal pretsch. Betg cuntegnids en il pretsch da montascha èn meds auxiliars sco palancs, plattafurmas da levar u apparats spezials; sche quels èn necessaris, vegnan els quintads separadamain u ston vegnir mess a disposiziun da vart da la construcziun.
Custs supplementars e recepziun: Sche i sa mussa durant la montascha ina lavur supplementara che va ultra da l'offerta, As infurmain nus sin plaz; talas prestaziuns supplementaras exequin nus mo cun Voss consentiment anticipà. Suenter la finiziun da las lavurs ha lieu la recepziun communabla. Eventualas mancanzas da la prestaziun da montascha ston vegnir tegnidas ferm en scrit sin plaz; reclamaziuns posteriuras da l'execuziun èn excludidas. Nossa responsabladad ord la montascha è – uschè lunsch che legalmain permess ed exceptà en cas d'intent u da negligientscha grossa – limitada a la valur cumprovada da material e da lavur.
Noss products vegnan fabritgads individualmain tenor Vossas mesiras e directivas. Per talas fabricaziuns sin mesira n'exista nagin dretg da barat, da returnaziun, d'annullaziun u da revocaziun – era betg parzial. Il dretg svizzer n'enconuscha nagin dretg legal da revocaziun per empustaziuns online.
Obligatoriad da l'empustaziun: Cun Vossa confermaziun da l'incumbensa (en scrit, per e-mail, via il configuratur u en il rom da la cussegliaziun a chasa) sco er cun il pajament dal quint anticipà è l'empustaziun cumplettamain lianta e na po betg pli vegnir annullada, midada u returnada. Ina midada posteriura da l'incumbensa – era concernent la stoffa, la colur, la mesira u l'execuziun – è exclusa.
Cussegliaziun a chasa / dretg da revocaziun per fatschentas a la porta da chasa: Vus avais inizià sez expressivamain il termin da cussegliaziun tar Vus sin plaz (p. ex. via il formular da dumonda sin vinelly.ch, per e-mail u per telefon). Per quest motiv na vala betg il dretg da revocaziun per fatschentas a la porta da chasa tenor l'art. 40a–g CO. Contracts che vegnan concludids en il rom u suenter ina cussegliaziun a chasa èn immediatamain ed irrevocabel liants.
Betg tangads da quai restan Voss dretgs en cas da rauba fabritgada cumprovadamain a moda defectusa (vesair cifra 8).
Verifitgai p.pl. la rauba furnida suenter la retschavida resp. suenter la montascha. Mancanzas evidentas ston vegnir communitgadas a nus en scrit entaifer in termin adequat, il pli tard entaifer 7 dis; mancanzas zuppadas ston vegnir reclamadas immediatamain suenter lur scuvrida, il pli tard entaifer 7 dis. Mancanzas reclamadas memia tard valan sco approvadas. Tar ina reclamaziun giustifitgada e a temp meglierain nus tenor nossa tscherna u furnin in remplazzament; ulteriuras pretensiuns – en spezial sin la revocaziun dal contract, la reducziun u l'indemnisaziun – èn, uschè lunsch che legalmain permess, excludidas.
Per tractar ina reclamaziun dovrain nus fotos expressivas dal product reclamà sco er – en cas da divergenzas da mesira fatgas valair – ina nova mesiraziun tenor nossa instrucziun da mesiraziun. Senza questas indicaziuns na pudain nus betg verifitgar la reclamaziun.
Toleranzas da mesira e da material usualas en la branscha: Tar fabricaziuns sin mesira èn las suandantas toleranzas nunevitablas pervia da la producziun e dal material e na constitueschan nagina mancanza:
Tgira sco cundiziun da garanzia: Tut ils dretgs da garanzia crodan davent, sche las indicaziuns da tgira e da nettegiada furnidas resp. publitgadas sin la pagina Garanzia n'èn betg vegnidas resguardadas – en spezial tar ina nettegiada nunappropriada, ina temperatura da lavar u da stirar faussa, il diever da meds da nettegiar agressivs, ina sitgada mecanica excessiva sco er intervents da terzas persunas betg autorisads da nus (adattaziuns, reparaturas, midadas).
Mesiras eruidas sez: Divergenzas da mesira pervia da mesiras inditgadas da Vus sez na constitueschan nagina mancanza e na dattan nagin dretg da restituziun, da barat u da melieraziun (vesair cifra 3).
Exclus da la garanzia èn mancanzas e disturbis che nus n'avain betg da responder, en spezial il stgisament natiral, la forza maiura, ina sutmissiun nunappropriada u excessiva, influenzas extremas da l'ambient (umidadad, chalur, radiaziun dal sulegl ed auter) sco er intervents, adattaziuns u reparaturas tras Vus u tras terzas persunas betg autorisadas da nus.
Sbagls da montascha e da pendida: I n'exista nagina responsabladad u obligaziun da remplazzament, sche ina divergenza u ina mancanza è vegnida chaschunada tras ina montascha faussa, ina pendida faussa (p. ex. autezza da la sina), plafuns u paviments betg plans u circumstanzas da construcziun che n'èn betg vegnidas verifitgadas u planisadas da nus.
Ils detagls davart nossa garanzia chattais Vus sin la pagina Garanzia.
La rauba furnida resta en nossa proprietad fin al pajament cumplet.
Nus respundain per donns mo, uschè lunsch ch'in intent u ina negligientscha grossa ans po vegnir imputada. La responsabladad per negligientscha leva sco er per donns indirects e consequents è – uschè lunsch che legalmain permess – excludida. La responsabladad per persunas d'agid vegn exclusa en il rom legalmain permess. Per donns pervia da sbagls en illustraziuns, en descripziuns da products, en represchentaziuns da colur e sin il visur u en texts sin nossa website na respundain nus betg; decisiva è exclusivamain l'execuziun approvada individualmain da Vus e confermada da nus. Disposiziuns legalas obligatoricas da responsabladad, en spezial tenor la Lescha davart la responsabladad per products, restan reservadas.
Co che nus tractain Vossas datas persunalas vegnis Vus a savair en nossa Decleraziun da protecziun da datas.
Sin la relaziun da fatschenta e questas CG è applitgabel exclusivamain il dretg svizzer, cun exclusiun da la Convenziun da las Naziuns Unidas davart contracts da vendita internaziunala da rauba (dretg da vendita da Vienna, CISG). For giudizial exclusiv è – uschè lunsch che legalmain permess – Turitg. Nus essan dentant era autorisads da Vus persequitar a Voss domicil u a Vossa sedia da fatschenta.
Sche singulas disposiziuns da questas CG duessan esser dal tut u per part nunefficazias, resta la validitad da las autras disposiziuns intacta. Empè da la disposiziun nunefficazia vegn ina reglamentaziun che vegn il pli datiers a la finamira economica. Nus ans reservain da adattar questas CG da tut temp; decisiva è la versiun valaivla il mument da l'empustaziun.
Versiun da la lingua decisiva: Lianta è exclusivamain la versiun en lingua tudestga da questas CG e dals cuntegns da la website. Translaziuns en autras linguas (franzos, talian, rumantsch ed auter) servan mo per ina meglra chapientscha; per sbagls, mancanzas u malchapientschas ord translaziuns automaticas u manualas na surpigliain nus nagina responsabladad.
Versiun: fanadur 2026 · Per dumondas ans cuntanschais Vus sut info@vinelly.ch.