Infurmaziuns giuridicas
Questas cundiziuns generalas da fatschenta (qua suenter «CG») reglan la relaziun da fatschenta tranter la firma Vinelly Reiner («vinelly.ch», «nus») e sias clientas e ses clients («Vus») per la cussegliaziun, la confecziun sin mesira, la furnitura e la montascha da products da protecziun dal sulegl e da vista (plissees, cutinas, rollos ed accessoris).
Inhalt
Questas CG valan per tut las empustaziuns, incumbensas e contracts che vegnan concludids cun nus via nossa website, il configuratur, il formular da contact, en il rom d'ina cussegliaziun a chasa u sin auter maun. Cun far in'empustaziun u incumbensa As decleris Vus perdatgs cun questas CG. Cundiziuns divergentas dal client valan mo sche nus avain consentì expressivamain en scrit.
La preschentaziun da noss products sin la website e las indicaziuns en il configuratur na constitueschan nagina purschida lianta, mabain in'invitaziun a far ina dumonda resp. empustaziun. In contract liant nascha pir cur che nus confermain expressivamain Vossa empustaziun resp. incumbensa (confermaziun d'incumbensa) u cumenzain cun l'execuziun.
Perquai che noss products vegnan fatgs individualmain tenor Vossas mesiras e giavischs, ans reservain nus da confermar cun Vus las mesiras e l'execuziun tschernida avant la producziun. Decisivas per la fabricaziun èn las indicaziuns approvadas da Vus.
Eigenmass — Haftungsausschluss: Vus essas suls responsabels per la correctadad da las mesiras registradas da Vus sezs. Per mesiras faussas, imprecisas u sbagliadas che Vus ans avais inditgà sezs (p. ex. memia stretgas, memia curtas, profunditad u qualitad da la paraid faussa) surpigliain nus keinerlei Haftung; en quest cas èn barat, remplazzament, relavur u restituziun – era betg parzial – exclus expressivamain. Nus As recumandain perquai urgentamain da profitar da la mesiraziun professiunala gratuita en il rom da nossa cussegliaziun a chasa.
Ils pretschs dependan da l'execuziun tschernida individualmain (product, stoffa, mesiras ed accessoris) e vegnan communitgads a Vus en il configuratur resp. en in'offerta persunala. Nus na tegnain nagina glista da pretschs publica, perquai che mintga product è ina fabricaziun sin mesira. Tut ils pretschs valan sco pretschs finals en francs svizzers (CHF) — i na datti nagins taglias supplementaras u taxas zuppadas.
Furniziun e montascha sind betg cuntegnì en il pretsch dal product e vegnan – sche giavischà – concordads cun Vus tenor ina cunvegna separada ed inditgads en ina separaten Quen ausgewiesen (siehe Ziffer 6).
Irrtum e offensichtliche Fehler vorbehalten: Trotz sorgfältiger Tgira können auf der Website, im Configuratur, in Offerten u in Auftragsbestätigungen Schreib-, Rechen- u Anzeigefehler auftreten. Bei einem offensichtlichen Pretsch- u Kalkulationsfehler (z. B. technisch fehlerhaft berechneter u erkennbar unrealistischer Pretsch) sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten u den Auftrag zum korrekten Pretsch auszuführen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in einem solchen Fall unverzüglich e vollständig zurück.
Tut las incumbensas èn da pajar 100% enavant cun quint QR svizzer. Il quint vegn emess cun la confermaziun da l'incumbensa e sto vegnir pajà cumplettamain entaifer il termin inditgà sin il quint. La producziun cumenza pir suenter l'entrada cumpletta da la pajaziun; fin lura n'essan nus obligads a nagina prestaziun, e las datas da furniziun concordadas sa spustan correspundentamain.
Ina pajaziun en ratas, cunter quint suenter la furniziun, cunter rembursament u sumegliant è ausgeschlossen, nun che nus garantin en il cas singul expressivamain en scrit insatge auter.
Bleibt die Zahlung nach Ablauf der Zahlungsfrist aus, geraten Sie ohne weitere Mahnung in Verzug. Es wird ein Verzugszins von 5% gemäss Art. 104 OR erhoben. La erste Mahnung ist kostenlos; a partir da der zweiten Mahnung stellen wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20 in Quen. Notwendige Inkassokosten gehen im gesetzlich zulässigen Umfang zu Ihren Lasten.
Wir sind berechtigt, offene Forderungen (inkl. Mahngebühren e Verzugszins) zum Zweck des Inkassos an Dritte abzutreten. Bleibt die Zahlung auch nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist aus, können wir vom Vertrag zurücktreten; weitergehende Schadenersatzforderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.
Nus concordain individualmain cun Vus las datas da furniziun e montascha. Ils termins inditgads èn valurs indicativas e betg datas fixas, nun ch'insatge auter saja vegnì cunvegnì expressivamain. Retards che nus n'avain betg da responder (p. ex. mancanzas da furniziun da noss furniturs u forza maiura) na dattan nagin dretg da revocaziun u indemnisaziun, uschè lunsch che legalmain permess.
Gefahrübergang: Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gehen Nutzen e Gefahr mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf Sie über. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt; dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Transport e Transportschäden: Äusserlich erkennbare Transportschäden, eine beschädigte Verpackung u eine unvollständige Lieferung sind uns unverzüglich, spätestens innert 2 Tagen nach Erhalt, mit Fotobeleg zu melden, damit wir den Fall mit dem Transportunternehmen klären können. Ohne rechtzeitige Meldung gilt die Sendung als äusserlich einwandfrei angenommen.
Abnahmepflicht: Sie sind verpflichtet, die vertragsgemäss angefertigte e gelieferte Ware anzunehmen. Bei ungerechtfertigter Annahmeverweigerung u wenn eine Zustellung aus Gründen in Ihrer Verantwortung scheitert, tragen Sie die daraus entstehenden Mehrkosten (z. B. erneute Zustellung, Lagerung, Rückversand).
Montagi: Sin giavisch surpigliain nus la montascha professiunala tar Vus sin plaz. La montascha n'è kein Bestandteil des Produktpreises, sondern wird als posiziun separada . Vus pudais la reservar online – lura cumpara ella sco posiziun separada en Vossa empustaziun – u la concordar separadamain cun nus. L'import dependa dal lavur, dal viadi e dal dumber da puncts da fixaziun. Wir montieren ausschliesslich in der Schweiz; ausserhalb der Schweiz liefern wir gerne, die Montagi ist dort aber bauseits zu organisieren.
Pretsch indicativ da muntadi calculà online: Il pretsch da muntadi mussà en il chanaster u en il configuratur è in Richtpreis. Er wird automatisch aus der von Ihnen angegebenen adressa da muntadi (viadi) e da la ladezza da Voss products berechnet e setzt die Richtigkeit Ihrer Angaben . Sche l'adressa da muntadi effectiva sa differenziescha da quella inditgada durant la reservaziun u sche ella vegn midada pli tard, po il pretsch dal viadi e dal muntadi entsprechend ändern. Den definitiven Pretsch bestätigen wir Ihnen vor dem Termin; erschwerte Montagebedingungen e zusätzliche Positionen (z. B. Montageschienen) nach dieser Ziffer bleiben vorbehalten.
Rabat da quantitad sin il muntadi: Ab tschintg pezs da muntar , concedin nus in rabat en l'autezza dal muntadi dal pez il pli bunmartgà; mintga ulteriurs tschintg pezs dattan dretg ad in ulteriur tal rabat. Il rabat vegn deducì automaticamain en il chanaster u en il configuratur ed è inditgà en l'empustaziun. El vala mo per pezs da la medema adressa da muntadi e dal medem termin.
Premissas per la montascha: Vus garantis il liber access a las fanestras resp. als puncts da fixaziun, in fund portant che po vegnir furà e vitgà sco er – sche necessari – ina connexiun electrica funcziunanta en la vischinanza directa. Lavur supplementara pervia da premissas mancantas (p. ex. spustar mobiglia u maisas, fanestras difficilmain accessiblas, fixaziuns spezialas, fund nunadattà) vegn fatturada supplementarmain tenor il temp duvrà.
Tariffa d'ura per lavur supplementar: Il temp supplementar tenor questa cifra – cunzunt en cas da cundiziuns da muntadi difficilas, premissas mancantas u giavischs da midada suenter – vegn fatturà a la tariffa d'ura da CHF 120.– (TVA includida) per muntader. Il pretsch da muntadi inditgà online u en l'offerta è in Richtpreis e va or da cundiziuns da muntadi simplas e liberamain accessiblas.
Bohrrisiko / verdeckte Leitungen: Per lingias zuppadas (current, aua, stgaudament, datas etc.) en il sectur dals puncts da trapanar, che na ans èn betg vegnidas inditgadas expressivamain e cumprovadamain avant l'entschatta da las lavurs, surpigliain nus keinerlei Haftung. Vus essas obligads d'ans inditgar avant l'entschatta dal trapanar las lingias zuppadas enconuschentas. Nicht sichtbare Gegebenheiten wie Kühl- u Akustikdecken, Dämmungen, Rohre u Hohlräume sind uns vor Montagebeginn schriftlich mitzuteilen; andernfalls gehen wir von einfachen Montageverhältnissen aus e lehnen jede Haftung für daraus entstehende Schäden a partir da.
Untergrund e Abplatzungen: Tar il Bohren in Glattstrichdecken, Gipsplatten, Sichtbeton u ähnliche Untergründe können Abplatzungen u Ausbrüche entstehen, die technisch nicht vollständig vermeidbar sind. Deren Ausbesserung (z. B. durch Maler u Gipser) ist bauseitige Sache; hierfür übernehmen wir keine Haftung.
Erschwerte Montagebedingungen e Hilfsmittel: Als erschwert gelten insbesondere bewohnte u möblierte Räume, Deckenhöhen über 280 cm, Arbeiten über Treppenhäusern sowie abgehängte u Spezialdecken. Werden solche Umstände erst nach unserer Offertstellung bekannt, behalten wir uns eine Anpassung des Preises vor. Nicht im Montagepreis enthalten sind Hilfsmittel wie Gerüste, Hebebühnen u Spezialgeräte; sind diese nötig, werden sie gesondert verrechnet u sind bauseits bereitzustellen.
Mehrkosten e Abnahme: Zeigt sich während der Montagi zusätzlicher Aufwand, der über die Offerte hinausgeht, informieren wir Sie vor Lieu; solche Mehrleistungen führen wir nur mit Ihrer vorgängigen Zustimmung aus. Nach Abschluss der Arbeiten erfolgt die gemeinsame Abnahme. Allfällige Mängel an der Montageleistung sind dabei vor Lieu schriftlich festzuhalten; spätere Beanstandungen der Ausführung sind ausgeschlossen. Unsere Haftung aus der Montagi ist – soweit gesetzlich zulässig e ausser bei Vorsatz u grober Fahrlässigkeit – auf den nachgewiesenen Material- e Arbeitswert beschränkt.
Noss products vegnan fatgs individualmain tenor Vossas mesiras e directivas. Per talas fabricaziuns sin mesira n'exista nagin dretg da barat, returnaziun, annullaziun u revocaziun – era betg parzial. Il dretg svizzer n'enconuscha nagin dretg da revocaziun legal per empustaziuns online.
Verbindlichkeit der Bestellung: Cun Vossa confermaziun da l'incumbensa (en scrit, per e-mail, via il configuratur u en il rom da la cussegliaziun a chasa) sco er cun il pajament dal quint anticipà è l'empustaziun cumplettamain lianta e na po betg pli vegnir annullada, midada u returnada. Ina midada posteriura da l'incumbensa – era concernent stoffa, colur, mesira u execuziun – è exclusa.
Cussegliaziun a chasa / dretg da revocaziun per fatschentas a la porta: Haben Sie den Beratungstermin bei Ihnen vor Lieu selbst veranlasst – etwa über das Anfrageformular auf vinelly.ch, per E-mail u telefonisch –, so findet das Widerrufsrecht für Haustürgeschäfte nach Art. 40a ff. OR keine Applicaziun (Art. 40a Abs. 2 OR); der Vertrag ist dann unmittelbar verbindlich. Ihre Anfrage halten wir zum Nachweis fest.
Widerrufsbelehrung für den übrigen Fall: Kommt ein Vertrag über dapli als CHF 100.– ausnahmsweise ohne eine solche Veranlassung durch Sie zustande – etwa weil wir von uns aus auf Sie zugegangen sind, an Ihrem Arbeitsplatz, an einer Werbeveranstaltung u an einem Stand –, können Sie ihn innert 14 Tagen schriftlich widerrufen. La Frist beginnt, sobald Sie den Vertrag beantragt u angenommen haben e von diesem Widerrufsrecht Kenntnis erhalten haben. Per la Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihres Widerrufs an: Vinelly Reiner, c/o Stefan Halter, Hohlstrasse 46, 8004 Zürich, u info@vinelly.ch. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen in diesem Fall vollständig zurück.
Betg tangads da quai restan Voss dretgs en cas da rauba fabritgada cumprovadamain a moda defectusa (vesair cifra 8).
Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware nach Erhalt bzw. nach der Montagi. Offensichtliche Mängel sind uns innert angemessener Frist, spätestens innert 7 Tagen, schriftlich mitzuteilen; versteckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich, spätestens innert 7 Tagen, zu rügen. Verspätet gerügte Mängel gelten als genehmigt. Bei berechtigter e rechtzeitiger Mängelrüge bessern wir nach unserer Wahl nach u liefern Ersatz. Gelingt die Nachbesserung u Ersatzlieferung zweimal nicht u verweigern wir sie, können Sie den Pretsch angemessen herabsetzen (Minderung) u – bei einem erheblichen Mangel – vom Vertrag zurücktreten (Wandelung). Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz für indirekte Schäden e Folgeschäden, sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Zur Bearbeitung einer Mängelrüge benötigen wir aussagekräftige Fotos des beanstandeten Produkts sowie – bei geltend gemachten Massabweichungen – eine Nachmessung gemäss unserer Messanleitung. Ohne diese Angaben können wir die Rüge nicht prüfen.
Toleranzas da mesira e da material usualas en la branscha: Tar fabricaziuns sin mesira èn las suandantas toleranzas nunevitablas pervia da la producziun ed il material e na constitueschan keinen Mangel dar:
Tgira als Garantiebedingung: Tut ils dretgs da garanzia crodan davent, sche las instrucziuns furnidas resp. publitgadas sin la pagina Garanzia instrucziuns da tgira e nettegiada publitgadas n'èn betg vegnidas resguardadas – en spezial tar ina nettegiada nunappropriada, temperatura da lavar u stirar faussa, diever da meds da nettegiar agressivs, sitgar mecanic excessiv sco er intervents da terzas persunas betg autorisads da nus (adattaziuns, reparaturas, midadas).
Selbst ermittelte Masse: Divergenzas da mesira pervia da mesiras inditgadas da Vus sezs na constitueschan nagina mancanza e na dattan nagin dretg da restituziun, barat u melioraziun (vesair cifra 3).
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel e Störungen, die wir nicht zu vertreten haben, insbesondere natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe u übermässige Beanspruchung, extreme Umgebungseinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Sonneneinstrahlung u. a.) sowie Eingriffe, Anpassungen u Reparaturen durch Sie u nicht von uns autorisierte Dritte.
Montagi- e Aufhängungsfehler: Keine Haftung u Ersatzpflicht besteht, wenn eine Abweichung u ein Mangel durch falsche Montagi, falsche Fixaziun (z. B. Schienenhöhe), unebene Decken u Böden u bauliche Gegebenheiten verursacht wurde, die nicht durch uns geprüft u eingeplant wurden.
Ils detagls davart nossa garanzia chattais Vus sin la pagina Garanzia.
La rauba furnida resta en nossa proprietad fin al pajament cumplet.
Wir haften für Schäden nur, soweit uns Vorsatz u grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. La Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden e Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. La Haftung für Hilfspersonen wird im gesetzlich zulässigen Rahmen wegbedungen. Per Schäden aus Fehlern in Abbildungen, Produktbeschreibungen, Farb- e Bildschirmdarstellungen u Texten auf unserer Website haften wir nicht; massgebend ist ausschliesslich die von Ihnen individuell freigegebene e von uns bestätigte Ausführung. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz, bleiben vorbehalten.
Co che nus tractain Vossas datas persunalas chattais Vus en nossa Decleraziun da protecziun da datas.
12.1 Newsletter (Einwilligung). Unseren Newsletter versenden wir ausschliesslich an Personen, die sich dafür angemeldet u das entsprechende Feld in einem unserer Formulare aktiv angekreuzt haben. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-mail mit einem Bestätigungslink; erst mit Ihrem Klick darauf wird die Anmeldung wirksam (Double-Opt-in). Ohne diese Bestätigung senden wir Ihnen keine Werbung.
12.2 Informationen an bestehende Kundinnen e Kunden. Haben Sie bei uns bestellt e uns dabei Ihre E-mail-Adresse angegeben, dürfen wir Ihnen gestützt auf Art. 3 Abs. 1 lit. o des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) auch ohne gesonderte Anmeldung Informationen zu eigenen, ähnlichen Waren e Dienstleistungen zusenden – etwa zu Vorhängen, Plissees, Rullos, Protecziun cunter il sulegl, Accessoris, Tgira e Montagi. Sie können dem jederzeit widersprechen; bereits bei der Erhebung Ihrer Adresse e in jeder einzelnen Nachricht weisen wir Sie auf diese Möglichkeit hin. Werbung für fremde Angebote u für Products ausserhalb unseres Sortiments versenden wir Ihnen auf dieser Grundlage nicht.
12.3 Abmeldung. Jede Werbe-E-mail enthält einen Abmeldelink. In Klick genügt – die Abmeldung ist kostenlos, wirkt sofort e dauerhaft. Sie können sich ebenso formlos an info@vinelly.ch wenden. Abgemeldete Adressen sperren wir dauerhaft; sie gelangen auch dann nicht zurück in den Verteiler, wenn Sie später erneut ein Formular auf unserer Website ausfüllen.
12.4 Keine Werbung ohne Grundlage. Ohne Ihre Einwilligung nach Ziffer 12.1 u eine bestehende Kundenbeziehung nach Ziffer 12.2 senden wir Ihnen keine Massenwerbung. Anfragen über unsere Formulare beantworten wir selbstverständlich – eine blosse Anfrage begründet aber für sich allein keinen Werbeversand.
12.5 Keine Weitergabe. Ihre E-mail-Adresse verwenden wir nur für den eigenen Versand. Wir verkaufen, vermieten u tauschen Adressen nicht e geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
12.6 Telefon. Rufen Sie uns an u haben Sie eine Anfrage, eine Offerte u eine Bestellung bei uns, so melden wir uns telefonisch dazu bei Ihnen – das gehört zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Werbeanrufe tätigen wir demgegenüber nicht, wenn Ihr Eintrag im Telefonverzeichnis den Vermerk trägt, dass Sie keine Werbemitteilungen wünschen (Sterneintrag, Art. 3 Abs. 1 lit. u UWG). Wir rufen stets mit einer Rufnummer an, die im Verzeichnis eingetragen ist e zu deren Verwendung wir berechtigt sind; wir unterdrücken sie nicht (Art. 3 Abs. 1 lit. v UWG). Sagen Sie uns jederzeit, wenn Sie keine Anrufe dapli wünschen – wir halten das dauerhaft fest.
12.7 Was ein Häkchen nicht bedeutet. Weder die Zustimmung zu diesen CGC noch die Zustimmung im Cookie-Hinweis ist eine Einwilligung in Werbung. Il Cookie-Hinweis betrifft ausschliesslich die Messung e Auswertung der Website-Nutzung; die Zustimmung zu diesen CGC betrifft ausschliesslich den Vertrag. Per Newsletter, Werbe-E-mails, Werbenachrichten e Werbeanrufe gelten allein die Ziffern 12.1, 12.2 e 12.6.
12.8 Abgrenzung zu Auftragsnachrichten. Nicht als Werbung gelten Nachrichten, die zur Abwicklung Ihres Auftrags nötig sind – Auftrags- e Terminbestätigungen, Offerten, Liefer- e Montageavise, Rechnungen sowie Rückfragen zu Ihrer Bestellung. Diese erhalten Sie auch nach einer Abmeldung vom Newsletter.
Sin la relaziun da fatschenta e questas CG è applitgabel exclusivamain il dretg svizzer, cun exclusiun da la Convenziun da las Naziuns Unidas davart contracts da vendita internaziunala da rauba (dretg da vendita da Vienna, CISG). For giudizial exclusiv è – uschè lunsch che legalmain permess – Turitg. Wir sind jedoch berechtigt, Sie auch an Ihrem Wohn- u Geschäftssitz zu belangen.
Sche singulas disposiziuns da questas CG duessan esser dal tut u per part nunefficazias, resta la validitad da las autras disposiziuns intacta. Empè da la disposiziun nunefficazia vegn ina regla che vegn il pli datiers a la finamira economica. Nus ans reservain da adattar questas CG da tut temp; decisiva è la versiun valaivla il mument da l'empustaziun.
Massgebliche Sprachfassung: Verbindlich sind ausschliesslich die deutschsprachigen Fassungen dieser CGC e der Website-Inhalte. Übersetzungen in andere Sprachen (Französisch, Italienisch, Rätoromanisch u. a.) dienen nur der besseren Verständlichkeit; für Fehler, Unvollständigkeiten u Missverständnisse aus automatischen u manuellen Übersetzungen übernehmen wir keine Haftung.
Stand: August 2026 · Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@vinelly.ch.